Den bortglömda servicearbetaren [Elektronisk resurs]

189185
Den bortglömda servicearbetaren [Elektronisk resurs]
Den bortglömda servicearbetaren [Elektronisk resurs]
Av: Lundberg, Helena
Utgivningsår: 2018
Språk: Svenska
Medietyp: E-bok
Förlag: Recito Förlag ; Elib (distributör)
ISBN: 978-91-7765-228-1 91-7765-228-2
Anmärkning:
E-bok
Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna
Antal reservationer: 0
Innehållsbeskrivning
Servicearbetare är allt annat än synliga. Och när de faktiskt syns är det sällan något att glädjas över. Arbetets låga status rättfärdigar alla möjliga sorters nedlåtande beteenden från omgivningen - om de ens blir noterade överhuvudtaget. Till själva arbetet hör också diverse tveksamma arbetsförhållanden, så som riskfyllt ensamarbete, sms-jobb, obetald "jour", krav på utseende och ständig övervakning från såväl chefer som kunder. I Den bortglömda servicearbetaren skildras - utan några som helst filter - problematiska aspekter inom lågavlönade servicearbeten. Här får du på ett kritiskt, men underhållande, sätt inblick i servicearbetarens vardag och de dagliga problem som uppstår i relation till kunder och chefer. Du får exempelvis möta snabbköpskassörskan, som du kanske aldrig bekantat dig med mer än ett snabbt hej i en trött kassakö. Eller hotellstäderskan, som du bara sett skymta förbi i en grå hotellkorridor. Gemensamt för de serviceyrken som representeras är att de befinner sig längst ned i statushierarkin, där de anställda behöver hantera såväl bristfälliga arbetsvillkor som respektlösa kunder och samhällets nedvärderande syn på lågstatusyrken. Helena Lundberg har doktorerat i arbetsvetenskap och boken bygger på hennes egen forskning, men också på egna och andras personliga erfarenheter av att jobba inom service - återgivna i form av korta berättelser, dagboksutdrag, fotografier och utdrag från media. Boken belyser hur vi värderar yrken och arbetsuppgifter och är relevant på organisations- och samhällsnivå, men också i det dagliga mötet mellan människor. Med enkelhet och humor bjuder denna feel bad-skildring på hög igenkänning, men också en och annan ögonöppnare./Innehållsbeskrivning från Elib

Andra titlar av samma författare

Liknande titlar

202563
Av: Heyman, Fredrik
Av: Sjöholm, Fredrik
168280
Av: Eliassen, Ingeborg
169076
Av: Ehrenborg, Lovisa
171638
Av: Jönsson, Bodil
174309
Av: Paulsen, Roland
178156
Av: Dolve, Ingebjørg
Av: Grønningen, Janne
Av: Mo, Jorunn
135387
136093
Av: Karlsson, Sören
184036
Av: Dolve, Ingebjørg
Av: Grønningen, Janne
184037
Av: Dolve, Ingebjørg
Av: Grønningen, Janne
184038
Av: Dolve, Ingebjørg
Av: Grønningen, Janne
184039
Av: Dolve, Ingebjørg
Av: Grønningen, Janne
184027
Av: Dolve, Ingebjørg
Av: Grønningen, Janne
184028
Av: Dolve, Ingebjørg
Av: Grønningen, Janne
184029
Av: Dolve, Ingebjørg
Av: Grønningen, Janne
184030
Av: Dolve, Ingebjørg
Av: Grønningen, Janne
184032
Av: Dolve, Ingebjørg
Av: Grønningen, Janne
184033
Av: Dolve, Ingebjørg
Av: Grønningen, Janne
184034
Av: Dolve, Ingebjørg
Av: Grønningen, Janne

Information om författaren

Loading...

Mer om titeln

Loading...